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title: "Desde octubre, los salteños podrán hacer trámites municipales por WhatsApp con Muni Bot"
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description: "El nuevo asistente virtual con inteligencia artificial permitirá realizar consultas, iniciar trámites, hacer reclamos y seguir gestiones desde el celular, sin descargar ninguna aplicación."
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date_published: "2026-09-28T14:25:00-03:00"
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tags:
  - "Municipalidad de Salta"
  - "Salta"
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# Desde octubre, los salteños podrán hacer trámites municipales por WhatsApp con Muni Bot

![_portada para la web hoy 7](/download/multimedia.normal.a9d6b7e27584d904.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

A partir del **1 de octubre**, los vecinos de Salta podrán realizar distintas gestiones municipales directamente desde **WhatsApp** a través de **Muni Bot**, un nuevo asistente virtual que utiliza inteligencia artificial.

El sistema permitirá iniciar una conversación con la Municipalidad, realizar consultas, conocer requisitos y avanzar con diferentes trámites sin necesidad de instalar una aplicación. También podrá solicitar los datos necesarios y orientar al usuario durante el proceso.

Para realizar un reclamo, los vecinos podrán **describir el problema, enviar su ubicación y adjuntar entre una y tres fotos**. Antes de enviarlo, Muni Bot mostrará un resumen para verificar los datos. Una vez registrado, se generará un **número de gestión** para consultar el estado del reclamo.

Entre los temas que podrán gestionarse se encuentran problemas relacionados con **calles y veredas, higiene urbana, espacios verdes, arbolado, desagües, ambiente y ocupación del espacio público**. También se podrá consultar información sobre trámites, documentación, horarios y lugares de atención.

El nuevo sistema reemplazará a la aplicación **Muni Salta**, que dejará de funcionar el **30 de septiembre**.

Para utilizar Muni Bot habrá que agendar el número de WhatsApp **3875 23-0773**. Desde el 1 de octubre, el contacto permitirá realizar y consultar gestiones municipales directamente desde el celular.

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