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title: "Un vuelo de pesadilla con JetSMART: un empleado \"insultó\" a un pasajero y  tuvieron 12 horas de viaje"
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description: "El fotógrafo barilochense Diego Ortiz Mugica relató que le modificaron tres veces su vuelo rumbo a Buenos Aires y terminó llegando a su casa cerca de las 22.30. Durante la espera, además, registró una tensa discusión dentro del avión."
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date_published: "2026-08-09T11:45:00-03:00"
date_modified: "2026-08-09T11:53:22-03:00"
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category_name: "Argentina"
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# Un vuelo de pesadilla con JetSMART: un empleado "insultó" a un pasajero y  tuvieron 12 horas de viaje

![_portada para la web  (3)](/download/multimedia.normal.a92a6fdd991ad366.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

Lo que debía ser un viaje tranquilo desde **Bariloche hacia Buenos Aires** terminó convirtiéndose en una jornada cargada de demoras, cambios y momentos de tensión para el fotógrafo barilochense **Diego Ortiz Mugica**.

A través de sus redes sociales, Ortiz Mugica contó la experiencia que tuvo durante un vuelo de **JetSMART** y cuestionó duramente la atención recibida durante el trayecto.

Según relató, su vuelo fue **modificado en tres oportunidades**, lo que provocó que el viaje se extendiera durante varias horas más de lo previsto.

### Cambios, espera y una situación incómoda a bordo

Durante la jornada, el fotógrafo decidió registrar parte de lo ocurrido y compartirlo con sus seguidores.

Uno de los momentos que más llamó la atención ocurrió ya dentro del avión, cuando se produjo una **discusión entre dos pasajeros**. En las imágenes se escucha a un joven insultar a otro y tratarlo de “bocón”.

La situación se sumó al malestar que Ortiz Mugica ya había expresado por las demoras y la falta de respuestas durante la espera.

El fotógrafo contó que incluso se acercó a **pedir explicaciones** y manifestó su disconformidad con la manera en que fue atendido frente a los sucesivos cambios en su viaje.

### Un viaje que terminó casi 12 horas después

La demora terminó afectando prácticamente toda la jornada.

De acuerdo con su relato, Ortiz Mugica inició el viaje desde **Bariloche** y finalmente pudo regresar a su casa cerca de las **22.30**, aproximadamente **12 horas después de haber comenzado el recorrido**.

La experiencia fue compartida en redes sociales junto con imágenes y videos registrados durante el trayecto, donde mostró parte de lo que ocurrió.

Al finalizar su publicación, el fotógrafo apuntó directamente contra la aerolínea y resumió su experiencia con una contundente frase: **“JetSMART, una vergüenza”**.

El relato rápidamente generó repercusión entre otros usuarios, especialmente aquellos que también tuvieron experiencias similares con **demoras, modificaciones de vuelos y problemas en la atención al pasajero**.

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