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title: "El Ente formalizó la audiancia pública para tratar temas vinculados al servicio eléctrico"
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description: "El Ente Regulador de Servicios Públicos (ENRESP) realizó una Audiencia Pública crucial para analizar el funcionamiento integral del servicio de distribución de energía eléctrica a cargo de EDESA S.A. A diferencia de instancias puramente tarifarias, esta reunión se centró en la planificación energética, planes de inversión y protección al usuario."
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date_published: "2025-12-04T21:11:00-03:00"
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# El Ente formalizó la audiancia pública para tratar temas vinculados al servicio eléctrico

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El presidente del Ente, Dr. Carlos Saravia, destacó que Salta mantiene un esquema participativo, invitando a legisladores e intendentes para tratar un tema "transversal" a todas las familias.

Planes de Inversión y el "Antitarifazo" Se trataron temas centrales, incluyendo el plan de obras e inversiones de EDESA para 2026-2027, que contempla la ampliación de estaciones y renovación de infraestructura. El ENRESP recordó que la ley provincial pone un tope a la actualización tarifaria (basado en el IPC del INDEC) que funciona como un "antitarifazo". Además, se analizó el nuevo esquema de subsidios nacionales focalizados (SEF) y la reforma del Mercado Eléctrico Mayorista.

Mejoras para Usuarios y Nuevo Asistente por WhatsApp El Ente expuso los resultados de auditorías que mostraron mejoras en la atención, pero también señaló oportunidades para EDESA en accesibilidad y estado edilicio. Para mejorar la gestión de reclamos, se anunció la puesta en marcha de un nuevo asistente inteligente por WhatsApp (3876 347400), que permitirá a los usuarios realizar consultas y trámites las 24 horas. Los aportes de la Audiencia serán claves para futuras resoluciones que fortalezcan la transparencia y el control del servicio.

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