El Ente formalizó la audiancia pública para tratar temas vinculados al servicio eléctrico

El Ente Regulador de Servicios Públicos (ENRESP) realizó una Audiencia Pública crucial para analizar el funcionamiento integral del servicio de distribución de energía eléctrica a cargo de EDESA S.A. A diferencia de instancias puramente tarifarias, esta reunión se centró en la planificación energética, planes de inversión y protección al usuario.

Salta04/12/2025PUE!PUE!
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El presidente del Ente, Dr. Carlos Saravia, destacó que Salta mantiene un esquema participativo, invitando a legisladores e intendentes para tratar un tema "transversal" a todas las familias.

Planes de Inversión y el "Antitarifazo" Se trataron temas centrales, incluyendo el plan de obras e inversiones de EDESA para 2026-2027, que contempla la ampliación de estaciones y renovación de infraestructura. El ENRESP recordó que la ley provincial pone un tope a la actualización tarifaria (basado en el IPC del INDEC) que funciona como un "antitarifazo". Además, se analizó el nuevo esquema de subsidios nacionales focalizados (SEF) y la reforma del Mercado Eléctrico Mayorista.

Mejoras para Usuarios y Nuevo Asistente por WhatsApp El Ente expuso los resultados de auditorías que mostraron mejoras en la atención, pero también señaló oportunidades para EDESA en accesibilidad y estado edilicio. Para mejorar la gestión de reclamos, se anunció la puesta en marcha de un nuevo asistente inteligente por WhatsApp (3876 347400), que permitirá a los usuarios realizar consultas y trámites las 24 horas. Los aportes de la Audiencia serán claves para futuras resoluciones que fortalezcan la transparencia y el control del servicio.

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