PUE!
Gabriela Berruezo, la salteña detrás de la marca Xica Joyas, viajó desde Aeroparque rumbo a Salta y terminó grabando un descargo furiosa contra Flybondi. Contó que, al momento de despachar el coche de su bebé, la aerolínea le exigió firmar un papel en el que aclaran que no se hacen responsables si el objeto se rompe, se pierde o se daña. En resumen: si pasa algo, el pasajero se queda sin nada.
La situación la agarró desprevenida y sin margen para decidir. Ya estaba en el aeropuerto, lista para embarcar, sin posibilidad de cambiar el pasaje ni de buscar otra alternativa. “Si se rompe, ellos no se hacen cargo. Nada. Un chiste”, dijo indignada.
Para ella, esta exigencia se suma a un historial que muchos pasajeros conocen demasiado bien. Flybondi arrastra —y no desde ahora— la pesadilla de los vuelos cancelados, las reprogramaciones repentinas y las demoras habituales que dejan varada a la gente. Y lo que pue! sostiene también es claro: hoy por hoy, Flybondi es la peor aerolínea que opera en el país, por la manera irresponsable en la que maneja su operatividad.
Pero lo de ahora suma un nivel nuevo. Además del caos constante, la empresa incorpora la famosa y popular “lavada de manos”: si algo que ellos manipulan se daña, el pasajero es quien paga las consecuencias. Ni reembolso, ni reparación, ni respuesta.
Gabriela contó que intentó plantear la situación al personal de la aerolínea, pero no obtuvo ninguna solución. Su video se viralizó rápidamente y abrió un debate que se repite entre quienes viajan seguido: ¿hasta dónde se puede naturalizar este tipo de prácticas, especialmente cuando involucran objetos esenciales como el coche de un bebé?
