El vuelo, programado para despegar a las 11 de la noche, no tenía respuestas ni siquiera a las 5 de la mañana, sumiendo a los viajeros en una situación de incertidumbre y abandono.
"Es un desastre, no nos dieron ni para comer", expresó la pasajera, reflejando el caos y la desesperación en la terminal. La falta de asistencia por parte de la aerolínea ha provocado la indignación generalizada, convirtiendo lo que debía ser un simple viaje en una verdadera pesadilla para quienes esperaban abordar.
La denuncia pone en evidencia la precariedad en la atención al cliente de algunas compañías aéreas ante imprevistos, generando un debate sobre los derechos de los pasajeros y la responsabilidad de las empresas. Se espera que JetSmart emita un comunicado oficial sobre este incidente que ha causado tanto malestar.
Este episodio, que rápidamente se viralizó en redes sociales, ha generado un aluvión de críticas hacia la empresa, reavivando el debate sobre la calidad del servicio de las aerolíneas "low cost" en el país.}
